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Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX (com 5% de desconto aplicado automaticamente), cartão de crédito (em até 2x sem juros; parcelas acima de 2x possuem acréscimo) e boleto bancário (com prazo de compensação de até 2 dias úteis).

2. Como funciona o cálculo do frete e quais são os prazos de entrega?
O valor do frete é calculado em tempo real no checkout com base no seu CEP, no peso e no volume do produto. O prazo de entrega estimado será informado antes da finalização do pedido. Após a postagem, o prazo final de entrega será confirmado no código de rastreamento que enviaremos por e-mail.

3. Qual é a política de trocas e devoluções?
Oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Se você não ficou satisfeito, entre em contato conosco via WhatsApp ou e-mail (os detalhes de contato estão na nossa página oficial "Trocas e Devoluções") para iniciarmos o processo.

4. Como posso resgatar um cupom de desconto?
Junto com o seu pedido, enviamos um cartão de agradecimento com um código de cupom exclusivo de 10% de desconto para a sua próxima compra. Basta aplicá-lo no campo destinado a cupons durante o checkout do próximo pedido.

5. Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, enviaremos automaticamente um e-mail de confirmação de postagem contendo o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega em tempo real diretamente no site dos Correios ou da transportadora.